-
Om Oss
-
Kvalitet
Kvalitetssikringssystemet skal indeholde et "hvordan er fremgangsmåden", og standarder, der sikrer, at kundens krav og forventninger til kvalitet kendes, og at kunderne rettidigt får kendskab til den kvalitet, som Demex påregner at levere.
Kvalitet
Demex er ISO certificeret i henhold til ISO 9001 og alle vores motordrevne porte er CE-mærkede, og vi tilbyder tilmed certifikatet Galv Fe.
De 8 kvalitetsstyringsprincipper er:
- kundefokus
- lederskab
- menneskelig
- deltagelseproces
- metodeledelsessystem
- løbende forbedringer
- saglig tilgang i forbindelse med beslutningstagning
- gensidigt fordelagtigt forhold leverandører
Standarden dækker alle aspekter af en organisations virksomhed, herunder identifikation af dens vigtigste processer, definition af roller og ansvar, politikker og mål, krav til dokumentation, betydningen af at forstå og imødekomme kundernes krav, kommunikation, krav til ressourcer, uddannelse, produkt- og procesplanlægning, designprocesser, indkøb, produktion og service, overvågning og måling af produkter og processer, kundetilfredshed, intern revision, ledelsens kontrol og forbedringsprocesser.
God kvalitet er, at det er kunden, der kommer tilbage og ikke varen.